Що таке послуга ІТ-аутсорсингу?

Що таке послуга ІТ-аутсорсингу?

Передача ІТ-послуг зовнішньої, професійно підготовленою компанії означає для компанії, яка веде комерційну діяльність, усунення необхідності створювати дорогу внутрішню ІТ-структуру і зосередження уваги на розвитку діяльності в області основного напрямку своєї діяльності. Вивільнені таким чином ресурси можна використовувати для прискорення розвитку організації, що безпосередньо впливає на успіх компанії.

У широкому сенсі ІТ-аутсорсинг — це, перш за все, всебічна підтримка компанії зовнішнім партнером. Слово «партнер» вимагає сильного наголоси і невеликого коментаря.
Не кожна стороння компанія буде партнером компанії. ІТ сервіс і підтримку надасть досвідчена і свідома аутсорсингова компанія, яка розуміє бізнес свого партнера. Вона діє профілактично і не тільки «гасить пожежі», планує і допомагає в розвитку, це не комп’ютерна аварія, а фактично бере на себе відповідальність за роботу і розвиток компанії-партнера. ІТ-середовище.

Зниження витрат можливе завдяки:
немає необхідності вкладати кошти в створення робочого місця і оснащення IT-фахівців необхідними інструментами для виконання роботи (телефон, ноутбук, автомобіль)
зниження податкового тягаря і усунення відрахувань до Установи соціального страхування
немає необхідності наймати фахівців з різних сфер IT
повне виключення ризиків, пов’язаних з відпуском і хворобою ІТ-співробітників
Консультації по розробці ІТ без витрат
ліквідація витрат на навчання ІТ.
Яка мета ІТ-аутсорсингу?

Основна мета, яку ми можемо досягти завдяки аутсорсингу ІТ-послуг, — це підвищення ефективності та безпеки ІТ-середовища та зниження пов’язаних з цим витрат.

Компанія не буде наймати фахівців в різних областях, оскільки це було б економічно невиправдано. Результат — компроміс і пошук людей, чиї знання в деякій мірі загальні. В результаті усунення складних відмов займає набагато більше часу в порівнянні з роботою зовнішньої компанії, яка створює професійні команди інженерів і техніків.

Крім того, через те, що вони працюють з різними середовищами на території клієнтів і стикаються з різними проблемами, ми уникаємо ефекту рутини, яка часто присипляє пильність ІТ-фахівця і мстить в момент збою. Інженерно-технічна команда завжди запропонує превентивні дії після швидкого усунення проблеми, завдяки чому ми уникнемо подібних проблем в майбутньому. Це ще одна відмінність між партнером по аутсорсингу і комп’ютерної службою екстреної допомоги.

Працювати з кращим — означає підвищувати рівень безпеки і надійності ІТ-систем. Пам’ятайте, що ІТ-рішення повинні бути ефективними інструментами підтримки бізнесу та управління, а не джерелом додаткових проблем і турбот. І тут професійний і досвідчений партнер на вагу золота. Він порадить, підбере і впровадить відповідне ІТ-рішення, яке допоможе розвинути бізнес компанії ще краще. Доступ до досвіду партнерів означає доступ до новітніх ІТ-технологій, які можуть дати нам конкурентну перевагу, до якого прагне кожен на вимогливому ринку глобальної економіки.

Дуже часто факт швидкого реагування на проблеми, ефективного їх усунення, професійного підходу, гарантованого часу відгуку і усунення збоїв також безпосередньо впливає на задоволення кінцевих користувачів ІТ-систем. Задоволений співробітник, озброєний надійним інструментом, — це ефективний співробітник, що важливо для успіху компанії.

ІТ-аутсорсинг також має велику перевагу з чисто ділової точки зору. Це дозволяє нам знизити експлуатаційні витрати не тільки без шкоди для якості і функціональності, але і з ростом числа цих функцій.